■商品注文方法
-
商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
-
かごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
-
ご注文内容の確認
買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
-
決済・配送方法の選択
注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
-
商品の発送
「販売商品」
ご注文確定後(銀行振込はご入金確認後)、現品限りの商品は翌月中の発送となります。
予約販売商品の発送日につきましては、各商品ページに記載の納期をご確認くださいませ。
「レンタル商品」
●成人式振袖レンタル
ご注文確定後(銀行振込はご入金確認後)、ご利用日直前の9月30日までのお申込みの場合、ご利用日直前の11月上旬に発送いたします。
ご利用日直前の10月1日〜11月30日にお申込みを頂いた場合は、12月上旬に発送いたします。
なお、1月成人式以外のご利用の場合は、ご利用日の2ヶ月前を目途に発送いたします。
※日時指定不可
●卒業式袴レンタル
ご注文確定後(銀行振込はご入金確認後)、ご利用日の22日前までのお申込みの場合、ご利用日の14日前を目途に発送いたします。
ご利用日の21日前を切ったお申込みの場合、ご利用日の7日前を目途に発送いたします。(※ご利用日の8日前までのお申込みの場合に限る)
※日時指定不可
※レンタル商品とその他の商品を同時に購入された場合は別配送となります。
別配送分のお届け場所がレンタルのお届け場所と異なる場合は備考欄にてお知らせください。
ご注文後の品切れ・品遅れの際にはメールでご連絡いたします。
配送先は日本国内に限定させて頂きます。(海外へのお届けはできません)
■お支払いについて
●銀行振込
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
※恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいませ。
振込先口座
銀行名：みずほ銀行
支店名：京都法人支店
口座番号：当）55588
口座名義：京都丸紅株式会社
●クレジット決済
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
VISA masters JCB amex diners
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
■配送について
佐川急便
※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
- 商品合計額が11,000円(税込)以上の場合は送料無料、11,000円(税込)未満の場合は、基本配送料660円(税込)がかかります。
- 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。
■消費税について
当店はすべて消費税込み価格となっています。
■返品について
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
商品の交換が不可能な場合には返金させていただきます。
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
- 商品到着後7日以上経過した場合
- ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
- 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所
〒600-8429
京都府京都市下京区万寿寺通烏丸通西入御供石町369